A szállításról
Teljes idő = Feldolgozási idő + Átfutási idő
A. Rendelés feldolgozása: Minőségellenőrzést és tesztelést végzünk a termék minőségének biztosítása érdekében a szállítás előtt. Ez általában 1-2 munkanapot vesz igénybe.
B. Átfutási idő: Az az időtartam, amely alatt megkapja a rendelését a kiszállítás után. Az átfutási idők változhatnak a helyszín és a szállítási módok függvényében.
Normál szállítási szolgáltatás：
Rendelés kézbesítése: 10-20 munkanap.
A szállítási díjat a célállomás és a megrendelt termékek határozzák meg. Kérjük, adja hozzá a termékeket a kosarához, lépjen a fizetéshez, és a fizetés előtt meg fogja látni a szállítási díj összegét.
Bizonyos esetekben ÁFA vagy más adók, például vámok vagy díjak is felmerülhetnek a rendeltetési ország által.
1> Ezeket a díjakat nem tudjuk befolyásolni, és az összegüket nem tudjuk előre megjósolni. További információért kérjük, küldjön nekünk e-mailt;
2> A vám- és adózási szabályok országonként jelentősen eltérnek. Ellenőriznie kell a helyi vámjogszabályokat, és rendelés után tájékoztatnia kell minket az igényeiről;
3>Amikor vámkezelési eljárások szükségesek, az késedelmet okozhat az eredeti szállítási időpontunkhoz képest. A vám- vagy adóvámok további díjait a címzettnek kell megfizetnie.
A Shinyhuts támogatja a nemzetközi szállítást. És a világ legtöbb országába és régiójába tudunk szállítani.
Lehetőségként találhat egy opciót a termék "Pénztár" oldalán, hogy kiválassza a kupon használatát, amely már a fiókjában van. Vagy egyszerűen beírhatja a kuponkódot a szövegdobozba, és rákattinthat az „Alkalmaz” gombra.
A csomagját a rendelési szám segítségével követheti nyomon. Ehhez látogasson el a Rendelés állapota oldalra a weboldalunkon.
Ha a nyomonkövetési számod nem ad meg semmilyen információt, ne aggódj. A szállítási információk gyakran frissülnek, miután a megrendelések 5-8 munkanapon belül feladásra kerülnek.
A rendelésről
* Fizetett rendelés törlése 24 órán belül:
A vásárló e-mailben törölheti a rendelést. Teljes visszatérítést kínálunk, ha a rendelést a fizetést követő 24 órán belül törlik.
*Fizetett rendelés törlése 24 óra után:
A vásárló e-mailben törölheti a rendelést, mi pedig az áru szállítási helyzete alapján döntünk.
Figyelem: Nem fogadunk el rendelés törlési kérelmeket, ha a rendelés már feladásra került.
Kérjük, küldjön e-mailt vagy hívja ügyfélszolgálati csapatunkat, hogy törölhessünk egyet, és a lehető leghamarabb megoldhassuk problémáit.
Szeretünk hallani Önről ügyfélszolgálatunkkal, árukészletünkkel, weboldalunkkal vagy bármilyen témával kapcsolatban, amit meg szeretne osztani velünk. Véleményét és javaslatait nagyra értékeljük. Kérjük, töltse ki az alábbi űrlapot.
A. Termék módosítása fizetés után
Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, a fizetést követő 24 órán belül ingyenesen módosíthatjuk a termékeket (*ha a rendelés már feladásra került, nem módosítható).
B. Cím módosítása fizetés után
Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, a szállítás előtt még módosíthatjuk a szállítási címet. Ezután már nem tudjuk szerkeszteni.
A visszatérítés a fizetéshez használt hitelkártyára vagy Paypal-fiókra történik, miután csapataink átvették és ellenőrizték a visszaküldött csomagot.
Itt van néhány ok:
A. A rendelés túl sok terméket tartalmaz, és ezek nem férnek el egy dobozban;
B. A rendelés néhány terméke nincs készleten;
C. A rendelés néhány terméke nem felelt meg az első minőségellenőrzésen, és most a második minőségellenőrzésen van;
D. Néhány tétel ideiglenesen nincs készleten.