O wysyłce
Całkowity czas = Czas przetwarzania + Czas tranzytu
A. Przetwarzanie zamówienia: Przeprowadzamy kontrole jakości i testy, aby zapewnić jakość produktu przed wysyłką. Zazwyczaj zajmuje to 1 do 2 dni roboczych.
B. Czas tranzytu: Czas potrzebny na otrzymanie zamówienia po jego wysłaniu. Czas tranzytu może się różnić w zależności od lokalizacji i metod wysyłki.
Standardowa usługa wysyłki：
Dostawa zamówienia: 10-20 dni roboczych.
Opłata za wysyłkę jest ustalana na podstawie miejsca docelowego i zamówionych produktów. Proszę dodać przedmioty do koszyka, przejść do płatności, zobaczysz kwotę opłaty za wysyłkę przed dokonaniem płatności.
W niektórych przypadkach mogą wystąpić VAT lub inne podatki, takie jak cła lub opłaty nakładane przez kraj docelowy.
1> Nie mamy kontroli nad tymi opłatami i nie możemy przewidzieć ich wysokości. W celu uzyskania dalszych informacji prosimy o przesłanie do nas e-maila;
2> Polityki celne i podatkowe różnią się znacznie w zależności od kraju. Powinieneś sprawdzić lokalne przepisy celne i poinformować nas o swoich wymaganiach po złożeniu zamówienia;
3>Gdy wymagane są procedury odprawy celnej, spowoduje to opóźnienie przekraczające nasze pierwotne szacunkowe terminy dostawy. Dodatkowe opłaty za podatki lub odprawę celną muszą zostać opłacone przez odbiorcę.
Shinyhuts obsługuje wysyłkę międzynarodową. I możemy wysyłać do większości krajów i regionów na świecie.
Możesz znaleźć opcję na stronie "Zamówienie" produktu, aby wybrać użycie kuponu, który jest już na Twoim koncie. Lub możesz po prostu wpisać kod kuponu w pole tekstowe i kliknąć przycisk „Zastosuj”.
Możesz śledzić swoją paczkę, używając numeru zamówienia. Aby to zrobić, przejdź do strony Status zamówienia na naszej stronie.
Jeśli Twój numer śledzenia nie podaje żadnych informacji, nie martw się. Informacje o wysyłce często aktualizują się po wysłaniu zamówień w ciągu 5-8 dni roboczych.
O zamówieniu
* Anulowanie opłaconego zamówienia w ciągu 24 godzin:
Klient może anulować zamówienie, wysyłając do nas e-mail. Oferujemy pełny zwrot pieniędzy, jeśli zamówienie zostanie anulowane w ciągu 24 godzin od płatności.
*Anulowanie opłaconego zamówienia po 24 godzinach:
Klient może anulować zamówienie, wysyłając do nas e-mail, a my zdecydujemy w zależności od sytuacji dostawy przedmiotu.
Uwaga: NIE akceptujemy próśb o anulowanie zamówienia, jeśli zamówienie zostało wysłane.
Prosimy o wysłanie e-maila lub telefon do naszego zespołu obsługi klienta, abyśmy mogli anulować jedno i rozwiązać Twoje problemy jak najszybciej.
Chętnie usłyszymy od Ciebie na temat naszej obsługi klienta, towarów, strony internetowej lub dowolnych tematów, którymi chcesz się z nami podzielić. Twoje komentarze i sugestie będą mile widziane. Prosimy o wypełnienie poniższego formularza.
A. Zmiana przedmiotu po płatności
Proszę skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, możemy bezpłatnie zmienić przedmioty w ciągu 24 godzin od płatności (*jeśli zamówienie zostało wysłane, nie można go zmienić).
B. Zmiana adresu po płatności
Proszę skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, możemy zmienić adres wysyłki przed wysłaniem. Po tym nie możemy już tego edytować.
Zwrot zostanie dokonany na kartę kredytową lub konto Paypal użyte do płatności, po otrzymaniu i weryfikacji Twojej przesyłki zwrotnej przez nasze zespoły.
Oto kilka powodów:
A. Zamówienie zawiera zbyt wiele produktów i wszystkie nie mieszczą się w jednym pudełku;
B. Niektóre produkty w zamówieniu są niedostępne;
C. Niektóre produkty w zamówieniu nie przeszły pierwszej kontroli jakości i są poddawane drugiej kontroli jakości;
D. Niektóre przedmioty są tymczasowo niedostępne.